Iedere maand lichten we een Boekenkrant-boekhandel uit voor onze lezers. Dit keer spraken we Olaf Tigchelaar, bedrijfsleider van Kramer & Van Doorn in Zeist.
De mooie kasten, banken en leestafel in de boekhandel geven direct een prettige huiskamersfeer. ‘We zijn een echte dorpsboekhandel,’ vertelt Tigchelaar. ‘De boekhandel is al meer dan 25 jaar gevestigd in Zeist. Een heleboel mensen kennen ons en we kennen ook onze klanten. Dat maakt het heel erg leuk. Afgezien van het feit dat we heel veel mensen zelfs bij naam kennen, hebben we een grote gunfactor van onze klanten. In het verleden heeft dat ons heel erg geholpen, zeker in de periode dat de winkels dicht moesten was dat onze redding.’
De vele boekenkasten nodigen uit om rond te snuffelen. ‘Je kan hier naar binnen voor ieder boek dat je zoekt. In oktober 2020 hebben we de winkel uitgebreid, waar nu de kinderafdeling is. Als kind waan je je in een soort natuurhistorisch museum en kun je op ontdekking gaan.’ Tussen de twee panden die bij de uitbreiding zijn samengevoegd is een doorgang gekomen, waar je een reusachtige stoel tegenkomt. ‘Hier kunnen kinderen een rustplek vinden. De huidige stadsdichters schreven speciaal voor de kinderafdeling een gedicht, die je op de achterkant van de stoel vindt.’
De aanwezige klanten struinen op hun gemak door de winkel. ‘We vinden het belangrijk dat de boekhandel een plek is waar je bij wijze van spreken een halve dag kunt rondlopen en je je nog niet verveelt. Daarom hebben we ook die Chesterfield-banken. Op zaterdagmiddag zitten er altijd mensen op te lezen.’ Bij het horecagedeelte kun je terecht voor een heerlijk kopje koffie of thee met vers gebak. ‘Vanaf het begin dat we hier zaten hebben we het huiskamer-idee toegepast. Het geeft wel die sfeer van een laagdrempelige boekhandel waar je zo naar binnen loopt en een praatje kan maken met de verkopers. Dat is onze kracht.’
Dit artikel verscheen eerder in de Boekenkrant, editie december 2021.
