Oh NÉÉ, ik ben een FTE! laat zien dat resultaatgerichtheid en rendementsdenken organisaties hebben uitgehold. David Hulsenboom schreef het boek samen met Siebe Huizinga, voormalig hoofdredacteur van de Boekenkrant. We spraken met Huizinga over de belangrijkste asset van elke organisatie: de mens.
Zo’n vijftien jaar is David Hulsenboom actief als trainer en coach in het bedrijfsleven. Zijn overtuiging: de mens is de bron van échte waarde, want zijn productiviteit en creativiteit zorgen voor groei en resultaat. Dat gaat fout wanneer je als organisatie medewerkers vooral ziet als fulltime-equivalents, rekeneenheden, en hun inhoudelijke waarde negeert. Deze visie werkte hij samen met Siebe Huizinga uit in Oh NÉÉ, ik ben een FTE!: Waarom mensen waardevol zijn en resultaat niet en hoe je deze waarde succesvol in praktijk brengt. ‘In dit boek leggen we uit hoe de waardetheorie van David Hulsenboom juist nu door de praktijk zo urgent en essentieel blijkt,’ aldus Huizinga.
Oh NÉÉ, ik ben een FTE! laat je op een andere manier kijken naar het begrip waarde. Want de manier waarop je kijkt, beïnvloedt de wijze waarop je iets – of iemand – ziet. En daarmee hoe je handelt en een bedrijf leidt. Huizinga noemt een voorbeeld. ‘Onlangs was er op Nieuwsuur een item over een ziekenhuis dat dure kankermedicijnen verbood. De mensgerichte beroepsethiek van de arts was – en is waarschijnlijk nog steeds – in conflict met de resultaatgerichtheid van de ziekenhuisdirectie. Er wordt in deze situatie eerst naar cijfers gekeken, en daarna pas naar mensen. Zo wordt in veel grote organisaties ook door het hoger management naar het personeel gekeken.’
Volgens Huizinga is dat logisch. ‘De afgelopen crisisjaren is noodgedwongen steeds meer gestuurd op cijfers en resultaat. Het belang van de CFO nam toe: boekhouders werden bazen.’
Hulsenboom vindt het nu echter de hoogste tijd om opnieuw de échte waarde binnen organisaties te erkennen: de mens dus. Voor een beter begrip van echte waarde heeft hij zelfs een formule opgesteld, een nieuwe waardetheorie, die hij in zijn boek verklaart. Huizinga legt uit dat niet alleen managers, maar juist ook medewerkers zelf iets aan Hulsenbooms visie en boodschap hebben. ‘Op grond van cijfers zijn nu al jaren lang mensen wegbezuinigd, en degenen die achterblijven werken in een cultuur van miskenning, onzekerheid en soms zelfs vrees. Motivatie ontbreekt, productiviteit daalt en mensen worden, jawel, wegbezuinigd. Hoe kom je uit deze neerwaartse spiraal? David geeft antwoord op die vraag. En hij geeft het vertrouwen dat het anders kan. Dat het anders moet!’
Boekgegevens
David Hulsenboom en Siebe Huizinga, Oh NÉÉ, ik ben een FTE!, Uitgeverij Kompas, ISBN 978 94 921 0702 2 (€ 23,95)
Dit interview verscheen eerder in de Boekenkrant, editie juli 2015
